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記事: サイトリニューアルに伴う変更点のお知らせ

サイトリニューアルに伴う変更点のお知らせ

日頃よりオレフィーチェをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
4月2日(火)のサイトリニューアルに際し、会員システムやポイント・クーポンの利用方法に変更点がございますのでお知らせいたします。


■ポイント・クーポンの利用方法についての変更点
・旧サイトで所持していたポイントは、新サイトに会員情報の移行をしていただいた時点で引き継がれます。
・4月中に付与予定のポイントは5月末頃に一括で付与予定です。
・新サイトでは、ポイントには獲得から1年間の有効期限が設定されます。
・新サイトでは、ポイントはそのまま1P=1円として使用することは出来かねます。
・ポイントは、ポイントのみで購入可能な製品やサービス、またはクーポン等と交換できます。
・まとめて交換することで、1P=1円よりもお得に利用することも可能です。
・クーポンはメールで配布されます。マイページ等ではご確認いただけませんのでご注意ください。
・旧サイトで未使用だったクーポンについては、新サイトには引き継がれません。

■会員ランクについての変更点
会員ランクは、全く新しいサービス内容、名称に生まれ変わるため引き継がれません。
新たなメンバーシッププログラムに関しましてはこちらからご確認ください。

この度のシステム、サイトリニューアルに伴い、より良い多くのサービスをご提供することが可能となりました。
今後も追加されるの新しいメンバー特典にぜひご期待くださいませ。

■支払い方法についての変更点
・クレジットカード払いは1回払いのみとなります。
・決済処理はスタッフがご注文を確認した後に実施されます。おおよそ毎日9:00〜12:00に注文確認を行います。
・受注生産の場合も製造前の決済となりますのでご注意ください。
・GooglePayが利用可能です(googleアカウントでの設定が必要です)
・海外からでも上記支払い方法が利用可能です。そのためPaypal支払いは廃止となります。

■配送についての変更点
・商品代金にかかわらず、地域別、配送方法別の規定の送料が発生します。(今後、リワードプログラムによる送料優待を予定しております)
・配送状況はマイページから確認可能となります。
・地域別送料設定に伴い、海外への発送を一時停止いたします。設定が終了した地域から海外配送を再開いたします。

■土日発送についての変更点
4月6日(土)以降、土日の当日出荷をしばらく休止いたします。
例:金曜日の10:01~月曜日の10:00までのご注文分はすべて月曜日の出荷となります。
土日の当日出荷につきましては、再開の目途が立ちましたら改めてお知らせいたします。

ご不明点などございましたら▶カスタマーサポートまでお問い合わせください。