• ジュエリー工房オレフィーチェ/本店

ご注文からお届けまで(納期について)

ご注文からお届けまでの流れ

1.ご注文
ご希望のサイズ・金種・カスタマイズなどをお選びのうえ、ご注文してください。折り返し、support@orefice.jpより「注文内容ご確認(自動配信メール)」が送信されます。
※こちらのメールが届かない場合、お手数ですが迷惑メールフォルダやメールの受信設定のご確認をお願いいたします。

2.オレフィーチェからのご注文内容のご確認
スタッフがご注文内容を確認し、受注確定メールをお送りします。発送日やお支払い金額などは、こちらのメールでご確認ください。
※仕様変更などのカスタマイズをご希望の場合は、本メールに記載する訂正済みの金額が、お支払代金となります。

3.ジュエリーの製作(在庫のない商品・カスタマイズ品の場合)
在庫がない商品や、カスタマイズをご希望の場合は製作に入ります。銀行振り込みをお選びの場合は、入金ご確認後の製作となります。
お急ぎの場合はご注意ください。

4.発送
国内はすべてヤマト運輸で発送いたします。
※海外は日本郵便のEMSで発送いたします。

納期と発送

在庫のある商品
営業日の13時までのご注文で即日発送いたします。
お支払方法に【コンビニ支払い・銀行振込】などの前払いをお選びいただいた場合、、13時までに入金確認ができたご注文は即日発送いたします。
13時以降のご注文は、翌営業日の発送となります。こちらもあわせてご覧くださいませ。
到着日のご指定

在庫のない商品(受注品)、カスタマイズ商品
受注確定後、製作に入り、完成し次第発送いたします。通常3週間の製作期間をいただいておりますが、一部3週間以上かかる商品もございます。詳しくは商品ページと、当店からお送りする受注確認メールをご覧ください。こちらもあわせてご覧くださいませ。
到着日のご指定

※以下のことにご注意ください。・即納品をお選びいただきましても、チェーンの変更・刻印などをご希望の場合はカスタマイズ製品扱いとなります。
・皆さまからのご注文を順番に製作しておりますので、納期よりも早い発送指定はお受け致しかねます。
・年末年始などの長期休暇やご注文が殺到した場合は、通常より製作期間を多くいただく場合がございます。

上記2種類を同時注文した場合
弊店では、同時にご注文いただいた商品は、全て同梱発送しております。即納品と受注生産品をご一緒にご注文された場合は、受注生産の納期に合わせ、即納品を一緒に発送いたします。即納品の先発送をご希望の場合、お手数ですが別々にご注文くださいませ。



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