• ジュエリー工房オレフィーチェ/本店
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ご注文からお届けまで(納期について)

ご注文からお届けまでの流れ

1.ご注文
ご希望のサイズ・金種・カスタマイズなどをお選びのうえ、ご注文してください。折り返し、support@orefice.jpより「注文内容ご確認(自動配信メール)」が送信されます。
※こちらのメールが届かない場合、お手数ですが迷惑メールフォルダやメールの受信設定のご確認をお願いいたします。

2.オレフィーチェからのご注文内容のご確認
受注生産品やカスタマイズ品をご注文の方に限り、スタッフがご注文内容を確認後に受注確定メールをお送りします。
お届け予定時期やお支払い金額などは、こちらのメールでご確認ください。

3.ジュエリーの製作(在庫のない商品・カスタマイズ品の場合)
受注生産品や、カスタマイズ品の場合は、ご注文確定後に製作を開始いたします。お支払方法に【銀行振込】などの前払いをお選びいただいた場合、入金ご確認後の製作開始となります。お急ぎの場合はご注意ください。

4.発送
国内はすべてヤマト運輸で発送いたします。
※海外は日本郵便の国際小包で発送いたします。
詳しくはこちら配送と送料について

納期と発送

在庫のある商品
クレジットカード・代金引換の場合、日時のご指定が無ければ≪営業日の午前10時までのご注文確定≫で即日発送いたします。 お支払方法に【銀行振込】などの前払いをお選びいただいた場合、ご入金が確認出来次第の発送となります。 お急ぎの場合はご注意ください。
到着日のご指定

受注生産品、カスタマイズ品
ご注文確定後に製作を行い、完成次第発送いたします。受注生産品には約4週間、カスタマイズ品には約2週間の製作期間をいただいておりますが、一部4週間以上かかる商品もございます。詳しくは商品ページと、当店からお送りする受注確認メールをご覧ください。
到着日のご指定

※以下のことにご注意ください。
・即納品をお選びいただきましても、チェーンの変更・刻印などをご希望の場合はカスタマイズ製品扱いとなります。
・皆さまからのご注文を順番に製作しておりますので、納期よりも早い発送指定はお受けいたしかねます。
・年末年始などの長期休暇やご注文が殺到した場合は、通常より製作期間を多くいただく場合がございます。

上記2種類を同時注文した場合
弊店では、同時にご注文いただいた商品は、全て同梱発送しております。即納品と受注生産品をご一緒にご注文された場合は、受注生産の納期に合わせ、即納品を一緒に発送いたします。即納品の先発送をご希望の場合、お手数ですが別々にご注文くださいませ。



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