• ジュエリー工房オレフィーチェ/本店
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受注生産再開のお知らせ

2022/03/18

日頃よりOreficeをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

在庫拡充のため今年1月31日から停止しておりました「受注生産」を本日再開いたしました。

心待にして下さっていた皆様方、大変お待たせいたしました。

また、受注生産停止時に予告しておりました受注生産製品の価格の変更を行いました。

また、受注生産で価格が変動する商品としない商品の違いにつきましてはこちらのQ&Aをご覧下さい。

スタッフ一同、皆様にオレフィーチェのジュエリーを楽しんでいただけるよう一層努めてまいります。

今後とも何卒ご愛顧をよろしくお願いいたします。

  • 即納商品とご一緒にカスタマイズを注文された場合、約2週間の加工期間をいただきます
  • 受注生産商品とご一緒にカスタマイズを注文された場合納期の変更はございません。
    ※一部商品を除きます。詳しくは各商品ページをご確認ください。
オレフィーチェ

受注生産再開時期決定のお知らせ

2022/03/01

日頃よりOreficeをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

3月中旬とお知らせしておりました受注生産開始期間ですが、遅れていた在庫生産の見通しが立ち、2022年3月18日メンテナンス終了後(17時予定)から受注生産を再開する運びとなりました。

多くの在庫販売、また受注生産開始を心待ちにされている方々、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいませ。

スタッフ一同、鋭意準備中でございますので、今後とも何卒ご愛顧をよろしくお願いいたします。

  • シルバー会員様以上でお誕生日が2月のお客様へ、3月にお誕生日特典救済クーポンを発行いたします。
    (2月のお誕生日クーポンご利用後も、3月発行のお誕生日特典救済クーポンはご利用いただけます。)
    ※救済クーポンの発行は受注再開日の【3月18日(金)メンテナンス時に発行】いたします。
    ※3月18日(金)メンテナンス後に会員アカウントへ付与されない場合、カスタマーサポート support@orefice.jpまでお問い合わせください。
  • 受注生産停止期間中、キャンセル等されますと再注文出来ない場合がございます。ご注意ください。
  • 受注生産再開後、即納品を軸にサービスのご提供を予定しており、受注生産停止以前、規格外のカスタマイズでのお見積り商品はご提供出来ない場合がございます。何卒ご了承ください
オレフィーチェ

受注生産停止期間[延長]のお知らせとお詫び

2022/02/22

日頃よりOreficeをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

3月上旬を予定しておりました受注生産再開ですが、現状、十分な在庫を担保の目処が立っておらず、このままではお客様にご満足いただけるサービスに至らないと判断し、受注生産再開の延期をさせていただくことになりました。受注生産再開は3月中旬以降を目指しております。

多くの在庫販売、また受注生産開始を心待ちにされていた方々には、重ね重ね心苦しいばかりのお知らせとなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

引き続きご不便をおかけし申し訳ございませんが、今後とも、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。

オレフィーチェ

約1ヶ月間の受注生産停止のお知らせ

2022/01/27

日頃よりOreficeをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

オレフィーチェでは、本店及び楽天のオンラインショップ・表参道店全ての店舗において、今年の1月31日10時から約1ヶ月間「受注生産」を停止させていただくことになりました。

※受注生産再開時期が変更になる可能性がございます。状況が変わり次第、お知らせいたします。

Oreficeの工房では国内の大手ブランド様の生産も請け負っており、コロナ禍の影響により、工房ではフル稼働状態が続いております。

その影響により、オレフィーチェの在庫生産が追いつかず、在庫販売が出来ないことから受注生産でのご注文を多くいただき、遅れていた在庫の生産がさらに遅延する事態となっております。

すぐにお手元へ届けることが出来ず、多くの方にご不便ご迷惑をおかけいたしました。

上記の事情を経まして、今後より一層皆さまに喜んでいただけるサービスを目指し、約1ヶ月間の受注停止を行い在庫拡充に努める運びとなりました。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

オレフィーチェ

詳しくはこちらのブログをご覧ください。
「受注生産を一時停止することになりました」


 

2/1お問合せ・出荷対応 臨時休業のお知らせ

2022/01/31

受注生産停止及びそれに伴うシステム改修のため、2月1日を臨時休業とさせていただきます。1/31 12:00以降のご注文、お問い合わせにつきましては2/2の対応となります。直前のお知らせとなり申し訳ございません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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